Mi computadora es el problema?

[KiinG R4z0r]

Buenas tardes, mi problema es que llevo tiempo queriendo mandar código a mi placa ESP32 desde una HP Pavilion Laptop 15-cw1xxx pero en Arduino siempre me manda el mensaje "No Serial Data Received"

ya probe la esp32 en otros equipos y funciona sin problema, ya cambié de puerto entre los USB y el USB C que tiene la computadora, pero sigue sin funcionar, mi pregunta es: ¿El error está en los puertos de mi computadora o instalé mal los drivers o alguna configuración del Arduino?

Llevo semanas con el problema y mi maestro tampoco puede ayudarme. Por favor alguien ayúdeme :c